近日，正泓国际广场小区业主将一面印有“心系企业为人民，勤政高效办实事”的锦旗送到涧西分局，对该局在不动产证办理过程中提供的高效热情服务表示感谢。

据悉，正泓国际广场小区于2015年建成，但由于原建设单位资金链断裂，业主自2016年入住后一直无法办理不动产权证，给生活带来诸多不便。面对这一历史遗留问题，涧西分局主动担当，多次深入小区实地查勘，针对存在问题逐一分析研判，并与不动产登记部门建立联动机制，全面推动规划核实问题化解，积极推进小区不动产证办理工作。业主们表示，多年来的“心头大事”终于有了着落。

下一步，涧西分局将继续牢固树立以人民为中心的发展思想，以更加积极主动的态度、真诚暖心的服务，投入到各项工作中，切实为群众办实事、解难题。