9月22日，洛龙区安乐镇信访群众刘女士将一面印有“实事求是 敢于担当”的锦旗送到洛龙分局，对该局积极高效化解信访遗留问题表示感谢。

据悉，刘女士一家因早年宅基地确权问题多方奔走未果，洛龙分局接访后，第一时间疏导信访人情绪，并及时联系相关部门启动调查，翻阅核对原始档案资料，认真查证确认后，出具初步处理意见。后经洛龙分局积极协调相关部门，听取信访人诉求，分析政策依据，研究解决方法，最终在多方努力下，此事得以圆满解决。

下一步，洛龙分局将继续以党史学习教育为引领，结合“我为群众办实事”实践活动，紧盯群众“急难愁盼”问题，切实解决好群众合理合法诉求，不断提升群众满意度。