局机关各科室：

现将《洛阳市国土资源局员工文明有礼考核办法》印发给你们，请遵照执行。

                                 2016年4月21日

洛阳市国土资源局员工文明有礼

考核办法

第一章

第一条 总 则

为了实行规范化管理，全面提高机关文明程度，提升机关工作人员的文明素质，促进各项工作的顺利完成，特制定本考核办法。

第二条 本考核办法坚持公开、公平、公正的原则，以“创建文明单位，推进作风落实”为目标，充分发挥文明科室和文明员工（文明标兵）的示范引领作用，进一步展现机关工作人员良好的精神面貌，促进国土资源文明建设再上新台阶。

第三条 文明有礼考核是以创建文明科室，争当文明员工（文明标兵）为基础。文明科室是在科室建设、政治学习、和谐有序、遵纪守法等方面取得显著成绩，成为思想建设、工作业绩、和谐文明等全面协调发展的科室。文明员工（文明标兵）是在思想品德、爱岗敬业、举止文明、团结协作、遵纪守法等方面做出表率的工作人员。

第二章

第四条 领导小组下设办公室，有局文明办兼职。各科室负责人是争创文明科室和文明员工（文明标兵）的第一责任人，全面负责本科室的文明科室和文明员工（文明标兵）建设工作。

第三章

第五条  文明科室评选范围。包括局机关各科室。

第六条  文明科室评选细则基本条件：

（一）科室建设。注重思想、政治和文化建设，积极投入机关规划建设，能够紧紧围绕机关中心任务开展工作；坚持民主集中制原则，科长善于掌握和解决本科室人员思想问题，关心科室人员的成长进步；科室人员集体观念强、爱岗敬业，恪尽职守，工作中坚持高标准、严要求，有较强的工作责任心，无重大责任事故。

（二）政治学习。科室人员认真遵守学习制度，积极参加政治理论和业务知识学习，宣讲党的路线、方针和政策；科室人员积极参加集体活动，不无故缺席；认真做好读书笔记和撰写心得体会，学习方法得当，效果明显。

（三）工作业绩。科室工作职责、工作目标和工作任务明确，科室长能够以身作则，真抓实干，所属人员工作积极性高；服务意识强，工作实绩显著；科室人员团结协作，锐意进取，努力提高工作质量和办事效率，积极完成各项工作任务，没有误时、误事现象。

（四）和谐有序。科室人员有良好的卫生习惯和节约意识，自觉保持办公环境的卫生整洁，遵守社会公德，爱护公共财物；科室人员衣着得体，仪表端庄，举止文明；科室秩序井然，工作时间严肃认真，上班时间不迟到早退，不上网聊天，不炒股，不玩游戏，不做与工作无关的事情。

（五）遵纪守法。注重法制教育，科室人员法制观念强，自觉学习法律法规和参加普法学习教育；科室人员严格遵守法律法规，认真遵守机关的各项规章制度，自觉遵守劳动纪律。

第七条 否决条件

（一）科室人员有违法违纪的。

（二）科室人员服务意识不强，工作质量不高,工作失误、失职，被投诉查实的。

（三）科室人员不服从组织分配、管理，对开展正常工 作造成较大影响的。

（四）经双文明评选工作领导小组认定的其他事宜。

第四章

第八条  文明员工（文明标兵）评选范围。机关工作人员。
第九条  文明员工（文明标兵）评选细则

基本条件：

（一）思想品德。思想正、作风好、积极宣讲党的路线、 方针、政策，自觉抵制有悖于四项基本原则的思想和言论； 热爱集体，关心同志，自觉维护单位利益；积极参加组织活动，主动向组织靠拢，不参与封建迷信活动，见义勇为，扶贫帮困。

（二）爱岗敬业。热爱本职工作，忠于职守，精益求精， 具有较强的工作能力和开拓创新精神；工作时间认真履行职 责，不嬉笑喧闹，不串岗闲聊，不做与工作无关的事，工作 任务按时按质完成；平时注重学习，积极参加单位组织的政 治学习和业务知识学习，深入基层调查研究。

（三）举止文明。有良好的卫生习惯和节约意识，自觉保持办公环境的卫生整洁，不乱丢乱扔，不浪费水电，爱护公物；衣着整洁，仪表端庄，讲文明、讲礼貌，言行得体，符合规范；安全防范意识和责任意识强，无安全隐患和安全事故发生。

（四）团结协作。有大局意识，服从组织安排，积极完成领导交办的各项工作任务；团结友爱，互助协作，有较强的团队意识和协作精神；服务意识强，认真落实保密制度，无投诉事件和泄密现象发生。

（五）遵纪守法。平时注重法律法规的学习，自觉参加普法学习教育；严格遵守法律法规，认真遵守单位的各项规章制度；自觉遵守劳动纪律，无迟到、早退现象，上班时间不玩游戏、不炒股、不上网聊天等。

第十条 否决条件：
（一）工作人员有违法违纪的。

（二）工作人员在工作中有失职、渎职的。
（三）工作人员不服从组织安排而造成一定影响的。

（四）工作人员服务意识差，被投诉而查实的。

（五）经双文明评选工作领导小组认定的其他事宜。

第五章

第十一条 评选方式和程序。文明科室、文明员工（文明标兵）每年组织一次评选，在科室（员工）申报的基础上，严格按条件进行评选。考核工作领导小组组织实施。考核验收工作结合机关年度工作考核一并进行。

第十二条 文明科室、文明员工（文明标兵）的自评。各科室（员工）认真对照文明科室、文明员工（文明标兵）评分细则进行自查评分。

第十三条 文明科室、文明员工（文明标兵）的民主测评。考核工作领导小组召开会议，听取科室负责人、文明员工（文明标兵）自评情况汇报，并进行民主测评。

第十四条 考核工作领导小组的考评。文明办每月进行一次检查，将存在问题及时通报各科室及有关人员，同时报告考核领导小组。领导小组每年对各科室及员工进行一次测评，年终根据测评情况、平时参加精神文明建设活动情况进行综合评分。

第十五条 文明科室、文明员工（文明标兵）的计分。总分 100 分，由自评分、民主测评分和领导小组评分三部分组成。其中自评分按 20%计算，民主测评分按 40%计算，领导小组评分按 40%计算，三项之和为文明科室、文明员工（文明标兵）的最后得分。按得分多少排序，文明科室、文明员工（文明标兵）填写申报表。             

第十六条 文明科室、文明员工（文明标兵）的审定和命名。按照得分结果，由领导小组审定，报局领导批准命名文明科室、文明员工（文明标兵） 。

第十七条 文明科室每年评1- 3个，文明员工（文明标兵）每年评 5-6 人。

第六章

第十八条 管理。获得荣誉称号的文明科室和文明员工（文明标兵）将通报表彰，文明科室将悬挂文明科室奖旗，文明员工（文明标兵）则按照奖励制度给予单项奖励。

第十九条 各科室要及时上报文明创建活动开展情况，在创建活动中涌现出来的先进事迹或存在的问题要及时报告文明办，报告不及时或瞒报的，将追究科室负责人的相关责任。

第二十条 文明称号的撤销。已评为文明科室、文明员工（文明标兵）的，在当年度如有瞒报否决条件之一者，经工作领导小组审查核实后，撤销其文明科室、文明员工（文明标兵） 称号，收回奖旗及扣除单项奖励。

第二十一条 被撤销文明科室、文明员工（文明标兵）称号的科室（员工），必须过一年以上，方可参加评选。

第七章

第二十二条 附 则。本办法由领导小组办公室（文明办负责解释）。

第二十三条 本办法自印发之日起实施。